こんにちは！！　岡山県都窪郡早島町のはら歯科医院です(^-^)

梅雨も一瞬で終わり、暑い日が続きますが、体調崩されていませんか？

しっかり熱中症対策をして、暑い夏を乗り切りましょう！！

　先日、コロナ前からスタッフがずっと研修を受けたかった、易みゆき先生の院内研修が

ついに実現しました！！

今回は受付スタッフメインの研修でしたが、午前中は院内の改善点を確認して頂き、その後

スタッフ全員でホスピタリティについてのお話しを聴きました。

挨拶をする時の大切なポイント！！　

笑顔・おじぎ（立ち方）・手の組み方・目線など全員で実践もしながらのあっという間の

一時間でした。

少し意識するだけで印象が変わる事、ホスピタリティを表に出す事が大切など、すぐに実践出来る

内容ばかりでした。

今回の研修を活かして、少しでも患者様がリラックスして治療、健診を受けれるように、

スタッフ一同これからも取り組んで行きたいと思います。